Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Atelier laut & leise - Jannika Timm (nachfolgend „Anbieter“) und Verbrauchern sowie Unternehmern (nachfolgend „Kunde“) über:
• den Verkauf von handgefertigten Produkten und sonstigen Waren des Anbieters (z. B. Kunstwerken, Schmuck oder vergleichbaren Artikeln),
• die Teilnahme an Workshops im Zeltatelier des Anbieters sowie an externen Standorten (z. B. beim Kunden zu Hause, in Unternehmen oder öffentlichen sowie privaten Einrichtungen),
• Bestellungen und Buchungen über Kontaktformular, E-Mail, Nachricht bei Kleinanzeigen oder persönliche Anfragen.
Für Buchungen von Workshops über die Ticketplattform Eventim (CTS EVENTIM AG & Co. KGaA) gelten vorrangig die AGB von Eventim. Ergänzend gelten diese AGB nur insoweit, als Eventim keine eigenen Regelungen trifft und diese nicht im Widerspruch zu den Eventim-AGB stehen.
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit handelt.
(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Vertragsschluss
(1) Die Präsentation von Produkten oder Workshops auf der Website, in sozialen Medien, der Verkaufsplattform Kleinanzeigen oder an Verkaufsständen stellt kein verbindliches Angebot im rechtlichen Sinne dar, sondern lediglich eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Anfrage.
(2) Der Kunde kann eine unverbindliche Anfrage über das Kontaktformular, per E-Mail, über Nachrichtendienste oder persönlich stellen. Der Anbieter erstellt daraufhin ein unverbindliches Angebot in Textform (z. B. per E-Mail). Dieses Angebot kann der Kunde innerhalb der im Angebot genannten Frist verbindlich annehmen.
(3) Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter die Annahme des Kunden schriftlich bestätigt (z. B. durch Übersendung einer Bestellbestätigung oder Rechnung). Bis zu diesem Zeitpunkt besteht kein Anspruch auf Zustandekommen eines Vertrags oder Reservierung des Produkts.
(4) Workshops können nur stattfinden, wenn mindestens drei Teilnehmer/innen angemeldet sind. Wird diese Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, behält sich der Anbieter eine Terminverschiebung oder Absage vor. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig erstattet.
(5) Für Buchungen über Eventim kommt der Vertrag über die Teilnahme an Workshops gemäß den dort dargestellten Bedingungen über die Plattform Eventim zustande. Es gelten insoweit die AGB der CTS EVENTIM AG & Co. KGaA.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Alle genannten Preise sind Endpreise. Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
(2) Für Workshops im Zeltatelier gelten Festpreise pro Person.
(3) Für Workshops beim Kunden zu Hause oder an externen Orten setzt sich der Preis zusammen aus:
• einem Teilnehmerpreis pro Person,
• ggf. einer Fahrtkostenpauschale gemäß Angebot.
(4) Zahlungen sind sofort nach Rechnungserhalt und ohne Abzug fällig, sofern im Angebot keine andere Zahlungsfrist vereinbart wurde.
(5) Es fallen keine Versandkosten an, sofern nicht ausdrücklich ein Versand vereinbart wurde.
(6) Zulässige Zahlungsarten sind Vorkasse per Überweisung, Barzahlung oder PayPal über einen PayPal.me-Link oder QR-Code. Für Buchungen über Eventim gelten die dort angebotenen Zahlungsarten.
(7) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.
4. Liefer- und Leistungsbedingungen
(1) Kunstwerke werden nach Bezahlung durch den Käufer und vorheriger Absprache geliefert, abgeholt oder persönlich übergeben. Ein Versand erfolgt nur, wenn dieser ausdrücklich vereinbart wurde. Der voraussichtliche Liefertermin wird im Angebot mitgeteilt.
(2) Für Verbraucher gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs geht erst mit Übergabe der Ware an den Kunden über. Beauftragt der Kunde selbst einen Transportdienst, geht die Gefahr mit Übergabe an diesen über.
(3) Für Unternehmer erfolgt Lieferung und Versand auf deren Gefahr.
5. Individuell gestaltete Waren
(1) Der Kunde stellt die für die individuelle Gestaltung erforderlichen Informationen, Texte, Dateien und Vorgaben vollständig und rechtzeitig bereit.
(2) Der Kunde versichert, dass die bereitgestellten Inhalte keine Rechte Dritter verletzen. Er stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer solchen Rechtsverletzung entstehen.
(3) Der Anbieter prüft die übermittelten Inhalte nicht auf inhaltliche Richtigkeit und übernimmt hierfür keine Verantwortung.
6. Workshops
6.1 Durchführung
(1) Workshops im Zeltatelier finden unter einfachen Bedingungen (Partyzeltniveau) statt. Bei extremen Temperaturen, starkem Wetter oder sicherheitsrelevanten Umständen kann der Anbieter den Workshop kurzfristig absagen oder verlegen.
(2) Bei Workshops beim Kunden stellt dieser sicher:
• ausreichende Raumgröße,
• geeignete Arbeitsflächen,
• ggf. Stromanschluss,
• ausreichenden Schutz des eigenen Inventars vor Farbspritzern oder sonstigen Schäden.
(3) Der Anbieter haftet nicht für Schäden an Einrichtungen oder Gegenständen des Kunden, sofern diese nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten des Anbieters beruhen.
(4) Workshops finden nur statt, wenn die Mindestteilnehmerzahl von drei (3) Personen erreicht wird. Ausnahme bilden Gruppenbuchungen. Wird diese Zahl nicht erreicht, behält sich der Anbieter vor, den Workshop abzusagen oder einen Ersatztermin anzubieten. Bereits gezahlte Teilnahmegebühren werden in diesem Fall vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche des Kunden bestehen nicht.
6.2 Stornierung für Gruppenanfragen
(1) Der Kunde kann einen Workshop wie folgt stornieren:
• bis 30 Tage vorher: kostenfrei,
• 29–14 Tage vorher: 50 % des Gesamtpreises,
• weniger als 14 Tagen vorher oder Nichterscheinen: 100 %.
(2) Muss der Anbieter aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, wetterbedingte Unmöglichkeit der Durchführung im Zeltatelier) absagen, wird ein Ersatztermin angeboten oder bereits geleistete Zahlungen werden vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
(3) Für Einzelbuchungen über Eventim gelten deren Stornierungsbedingungen.
7. Beschaffenheit von Kunstwerken / Farbdarstellung / Umwelteinflüsse
(1) Es handelt sich um handgefertigte Unikate. Kleine Unregelmäßigkeiten, Strukturen, Farbnuancen oder Abweichungen stellen keinen Mangel dar.
(2) Bildschirmdarstellungen können technisch bedingt vom Original abweichen.
(3) Schäden durch UV-Licht, direkte Sonneneinstrahlung, hohe Luftfeuchtigkeit oder ungeeignete Lagerung stellen keinen Mangel dar, sofern der Kunde hierauf hingewiesen wurde.
8. Mängelhaftung (Gewährleistung)
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
(2) Verbraucher werden gebeten, die Ware nach Erhalt auf offensichtliche Mängel oder Transportschäden zu prüfen. Eine unterlassene Meldung hat keinen Einfluss auf gesetzliche Ansprüche.
(3) Abweichungen von objektiven Anforderungen gelten nur dann als vereinbart, wenn der Kunde vor Vertragsabschluss ausdrücklich informiert wurde und der Abweichung ausdrücklich zugestimmt hat.
(4) Für Unternehmer gelten ergänzend folgende Regelungen:
a) Als Beschaffenheit der Ware gelten ausschließlich eigene Angaben des Anbieters sowie Herstellerangaben.
b) Die Gewährleistung erfolgt nach Wahl des Anbieters durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Nach zweimaligem Fehlschlagen kann der Kunde Minderung oder Rücktritt verlangen.
c) Die Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Lieferung, mit Ausnahme der gesetzlich geregelten Fälle.
(5) Kein Mangel liegt vor, wenn Veränderungen entstehen durch:
• natürliche Alterung oder Umwelteinflüsse,
• Sonneneinstrahlung, Feuchtigkeit oder ungeeignete Lagerung,
• ausdrücklich vereinbarte Beschaffenheitsmerkmale.
9. Haftung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen ist die Haftung auf typische und vorhersehbare Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) beschränkt.
(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
10. Zurückbehaltungsrecht / Eigentumsvorbehalt
(1) Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur ausüben, wenn es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.
(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.
(3) Für Unternehmer gelten zusätzlich die Grundsätze des erweiterten Eigentumsvorbehalts einschließlich Vorausabtretung.
11. Vertragssprache und Vertragstextspeicherung
(1) Vertragssprache ist Deutsch.
(2) Der Kunde erhält alle Vertragsdaten im Rahmen des verbindlichen Angebots in Textform per E-Mail.
12. Datenschutz
(1) Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zur:
• Kommunikation,
• Angebotserstellung,
• Vertrags- und Zahlungsabwicklung,
• Terminorganisation,
• ggf. Weitergabe an Transportdienstleister.
(2) Es gilt die Datenschutzerklärung des Anbieters.
(3) Für Buchungen über Eventim gelten ergänzend die Datenschutzhinweise der CTS EVENTIM AG & Co. KGaA.
13. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt dies nur, soweit keine zwingenden Bestimmungen ihres Aufenthaltsstaates entgegenstehen.
(2) Für Unternehmer ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters.
Stand: 04.02.2026